Bagian sales atau marketing adalah ujung tombak bagi semua perusahaan. Apalagi, sumber daya manusia (SDM) merupakan hal penting, yang nantinya akan menggerakkan usah. Tujuan dari perekrutan ini adalah untuk mendapatkan karyawan yang tepat di bidangnya, sehingga mereka dapat bekerja secara maksimal.
Pada kenyataannya, merekrut SDM itu tidak semudah membalikkan telapak tangan. Oleh karena itu, perlu trik khusus dalam merekrut SDM di dalam perusahaan.
Tips yang harus dicermati dalam merekrut SDM sales
- Minat
Dalam merekrut SDM sales, perusahaan harus mempertimbangkan minat calon karyawan. Bila perusahaan bergerak di bidang kuliner, misalnya, pastikan bahwa calon karyawan berminat dalam bidang ini. Minat sangat memengaruhi karyawan dalam bekerja. Jika minat calon karyawan sesuai dengan bidang usaha perusahaan, maka karyawan tersebut akan bekerja dengan senang hati dalam meningkatkan sales. Sebaliknya, jangan merekrut calon karyawan yang tidak berminat dalam bidang tersebut. Sebab, karyawan akan merasa terpaksa melakukan pekerjaan ini. Hasil akhirnya pun tentu saja tidak akan memenuhi standar sales yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Kepribadian
Seperti yang sudah diulas sebelumnya, SDM sales sangat berperan dalam peningkatan sales. Oleh karena itu, perusahaan harus memerhatikan kepribadian calon karyawan. Satu hal yang paling penting, banyak pengusaha yang menganggap menjual produk hanya 20%. Selebihnya adalah menjual pelayanan. SDM sales dengan wajah cantik atau tampan saja tidak cukup sebagai tolok ukur. Setiap pelanggan akan senang jika bagian sales berkepribadian ramah, hangat, dan sabar. Maka, pelanggan akan cenderung menggunakan produk yang dijual oleh sales yang ramah, cepat, dan peduli pada pelanggan. Jika sales sudah memiliki kepribadian seperti ini, pelanggan pun akan loyal dengan produk yang ditawarkan.
- Kecocokan dengan Atasan
Carilah SDM sales yang cocok dengan para pemimpin perusahaan, agar ritme kerja berjalan teratur dan lancar. SDM yang baik bukan hanya menuruti semua perintah dan keinginan pimpinan perusahaan, tetapi yang mau dan mampu mengemukakan ide-ide untuk kemajuan perusahaan. Dari sini, perusahaan akan mendapatkan karyawan yang memiliki visi dan misi yang sama. Kecocokan antara pinpinan perusahaan dengan karyawan, sangat penting. Sebab, akan menciptakan suasana kerja yang nyaman dan membuat mereka memiliki sense of belonging yang tinggi.
- Kemampuan Memimpin
Bagaimana pun, pimpinan perusahaan menginginkan perusahaan semakin berkembang. Oleh karena itu, rekrutlah SDM sales yang memiliki kemampuan untuk memimpin. Hal ini akan memudahkan, sebab jika pimpinan perusahaan harus meninggalkan tempat untuk keperluan dinas atau bertemu klien, bisnis dapat tetap berjalan, di bawah pimpinan karyawan tersebut. Kemampuan memimpin juga harus dimiliki oleh SDM sales agar kelak dapat menjadi bibit-bibit baru yang dapat dipilih sebagai pimpinan perusahaan.
Merekrut SDM sales memang memerlukan waktu, tenaga, dan biaya tersendiri. Namun, hal ini harus terus diupayakan, untuk mendapatkan SDM yang sesuai bagi perusahaan.
