Sales atau penjualan merupakan garda depan di dalam sebuah bisnis. Menjual merupakan cara mendapatkan keuntungan serta membuat barang atau jasa yang diperdagangkan terbeli. Teknis penjualan adalah hal penting untuk membuat bisnis menjadi kuat. Berikut terdapat 5 top tips sales untuk keberhasilan penjualan.
1. Memahami segmen atau sasaran penjualan
Segmen merupakan strata konsumen yang dituju untuk sebuah penjualan. Ketika menjual barang atau jasa tepat dengan segmen yang sesuai dengan barang yang dijual, maka pasti barang akan lebih cepat terjual. Membidik komunitas saat ini juga dapat menjadi alternatif sistem penjualan yang tepat. Ketika menjual pada komunitas, kelebihannya adalah efektif dan efisien. Efektif karena banyak massa yang dibidik sehingga peluang produk terjual tinggi. Efisien karena sekali jalan, sekian sasaran.dapat direngkuh. Selain itu dengan membidik komunitas maka jaringan relasi semakin luas.
2. Melakukan upselling
Upselling yang ditawarkan kepada pelanggan sangat penting sebagai satu dari 5 top tips sales yang dapat dilakukan. Strategi ini cukup manjur menarik minat konsumen. Sebagai contoh ketika menjual perangkat handphone, tawarkan pula beberapa alat pendukung misalnya penutup ponselmultiguna. Pelanggan yang memang berniat membeli barang yang dibutuhkan memiliki kecenderungan melengkapi barang yang dibeli sehingga berfungsi maksimal.
Contoh upselling lain adalah memberikan petunjuk penggunaan sebuah barang yang dijual sekaligus bagaimana mengoptimalkan fungsinya. Di bidang jasa misalnya jasa perawatan rambut, ketika kustomer melakukan rebonding atau pelurusan sebagai contoh, maka upselling yang ditawarkan adalah produk perawatan rambut di rumah seperti vitamin, serum, juga dapat berupa perawatan paska pelurusan dengan paket menarik. Jasa perawatan wajah misalnya facial dapat ditawarkan upselling berupa produk cream malam, tabir surya dan lain sebagainya.
3. Memberitahukan tentang purnabeli
Ketika membeli barang, pelanggan sering merasa khawatir terhadap kelangsungan dan kualitas barang yang dibeli. Garansi atau jaminan purna pembelian pasti sangat diperlukan pelanggan karena tak seorangpun mau dirugikan. Seorang pembeli membutuhkan sales yang memahami diri pembeli. Layanan paska pembelian adalah langkah memahami sekaligus memanjakan pelanggan.
Layanan purna beli bagi pelanggan atau purna jual bagi penjual selalu diinginkan oleh konsumen. Ketika seorang penjual seolah melempar produk asal laku kepada pembeli maka jika barang yang dijual tersebut tidak berfungsi optimal, maka pembeli merasa jera untuk kembali menjadi pelanggan. Demikian pula bagi penjual jasa, layanan purna penjualan sangat diperlukan oleh pelanggan.
4. Memberi benefit
Benefit atau keuntungan pasti dinginkan oleh semua orang. Tak terkecuali konsumen. Benefit yang dapat diberikan kepada pembeli antara lain adalah diskon, merchandise promosi atau hadiah, beli dua dapat satu, voucher dan lain sebagainya. Gimmick masih menghipnotis konsumen sekaya apapun konsumen tersebut. Kuis berhadiah juga masih menarik.
5. Sistem jemput bola
Sistem.jemput bola masih bagus untuk pemasaran. Beberapa konsumen sering malas beranjak dari tempatnya walaupun memerlukan sesuatu. Turunan atau modifikasi sistem.ini adalah penjualan via online yang memungkinkan pembeli dapat bertransaksi tanpa harus mengeluarkan energi fisik untuk bepergian, kemudian siztem.delivery order juga membantu kemudahan transaksi.Kemudian penggunaan uang digital seperti sms banking, internet banking juga semakin memudahkan pembeli dan pastinya meningkatkan penjualan.
Demikian 5 top tips sales untuk membantu mendongkrak penjualan. Semoga bermanfaat!
